Özel Mersin Ortadoğu Hastanesi Vizyon, Misyon ve Kalite Anlayışı
Etik değerlere bağlı, hasta odaklı ve sürekli gelişimi esas alan yapımızla; Mersin ve bölgesinde güvenle tercih edilen referans hastane olmayı hedefliyoruz.
Geleceği şekillendiren sağlık anlayışı
Özel Mersin Ortadoğu Hastanesi olarak, yalnızca bugünün değil; geleceğin sağlık standartlarını da belirleyen, güvenilir ve saygın bir sağlık kurumu olmayı hedefliyoruz.
Etik ilkeleri, hasta ve hasta yakınlarının memnuniyetini odağa alarak; çağdaş tıbbın sunduğu tüm imkânları kurumsal kimliğimizle birleştiriyor, sektörde öncü ve örnek gösterilen bir hastane olmayı amaçlıyoruz.
Her zaman “daha iyisini” arayan yaklaşımımızla; tıbbi teknolojilerimizi, hizmet süreçlerimizi ve insan kaynağımızı sürekli geliştiriyor, toplumun sağlığına değer katıyoruz.
Her hastaya güvenli, saygılı ve nitelikli bakım
Tıbbın ulaştığı en üst düzey bilgi ve teknolojiyi kullanarak, güvenilir, hasta odaklı ve kaliteli sağlık hizmeti sunmak temel görevimizdir.
Hasta ve çalışan güvenliğini her zaman ön planda tutar, hasta haklarına saygılı ve çevreye duyarlı bir hizmet anlayışıyla hareket ederiz. Nitelikli sağlık çalışanları yetiştiren, öğrenen ve öğreten bir kurum olarak; yenilikçi, kendini sürekli geliştiren bir yapı sürdürürüz.
Hastalarımızı tanı ve tedavi süreçlerine aktif olarak dahil eder, onların bilinçlenmesini sağlayarak; şeffaf, anlaşılır ve güven veren bir tedavi yolculuğu sunarız.
Uluslararası standartlarda güvenilir ve erişilebilir sağlık hizmeti
Profesyonel kadrolarımızla, maliyetleri uygun tutarak kaliteli sağlık hizmeti sunarken; hasta ve hasta yakınlarının haklarını korumayı temel ilke ediniriz. Tüm süreçlerimizde toplam kalite yönetimi anlayışını benimser ve uygularız.
Hasta odaklılık & güvenlik
Hastalarımıza sunduğumuz tanı ve tedavi hizmetleriyle, yaşam kalitelerini yükseltmeyi; hasta güvenliğini ve memnuniyetini her şeyin üzerinde tutmayı hedefleriz.
- Tanı ve tedavi sürecine hasta ve yakınlarını aktif dahil ederiz.
- Bilinçlendiren, açıklayıcı ve ulaşılabilir iletişim sunarız.
- Geri bildirimleri sistematik olarak değerlendirir, iyileştirmeye dönüştürürüz.
Ekip ruhu, çalışan memnuniyeti ve çevre
Ekip çalışmasını esas alır, kurum bilincini canlı tutar; çalışanlarımızın bilgi ve becerilerini artırarak nitelikli iş gücü oluşturmayı amaçlarız.
- Güvenli ve ergonomik çalışma ortamları oluşturur, riskleri azaltırız.
- Uluslararası standartlarda tanı ve tedavi sunan bir referans hastane olmayı sürdürürüz.
- Çevresel etkilerimizi en aza indirmeyi, yürürlükteki yasal ve diğer şartlara uymayı taahhüt ederiz.
Tüm hizmetlerimizde etik değerlere saygılı, yenilikçi ve bilimsel temelli bir yaklaşım benimsiyor; iş ahlakımızla ön plana çıkan, hasta ve hasta yakınlarının memnuniyet seviyesini sürekli artırmayı hedefleyen, etkin ve kaliteli hasta bakımı ve tedavisini esas alan bir kurum olmayı sürdürüyoruz.